よくある課題 解決事例

家電・インテリアジャンルの管理

家電・インテリアジャンルのネットショップを運営しているとよく起きる課題と解決策をご紹介いたします。
  • 大型商品が多く、複数の小口出荷になり手間
冷蔵庫、洗濯機など大型商品(同梱できない商品)を含む注文がある場合、同梱して配送ができないため、配送小口ごとに注文分割を行う必要があります。
そのため、どの注文で分割が必要なのか各店舗の注文を一つ一つ確認して注文分割を行っており、出荷業務でかなりの時間を費やしていました。
各店舗の注文を一括管理できるため、大型商品(同梱できない商品)を含む注文のみを全サイトの注文から一括でピックアップすることが可能になりました。その後に注文分割し、それぞれの配送便ごとに送り状を発行しています。

また、商品によって出荷倉庫が分かれているため、出荷倉庫ごとにステータスを用意し、倉庫毎に注文を振り分ける運用を実現しています。
  • 大型商品(同梱できない)商品を含む注文なのかどうか、1つ1つ確認していて非常に手間だった
  • CROSS MALL で大型商品(同梱できない)商品を含む注文だけをピックアップ!注文から出荷までの効率化を実現!
よくある課題 業種事例
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ネットショップ・EC+卸の管理 よくある課題一覧
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