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物流企業様との連携

ネットショップ様から、管理ツールだけでは解決できないご相談も多くいただきます。
出荷などに関わる人手不足、商品の保管場所、配送料の値上げなど「EC物流・通販物流」に関わるご相談です。

出荷する人・人手が足りない、保管場所が足りない、配送料の値上げ
これらバックヤードの課題と本気で向き合い、
解決・支援するために物流企業様と一緒になって
課題解決に取り組んでいます。

物流企業様との取組み1 WMSとの連携

打合せをしながら、運用しやすいWMS連携運用を構築

様々なWMS(倉庫管理システム)と連携実績がございます。

ネットショップ(荷主)様ごとにWMSとCROSS MALLにおける連携データの各項目についてすり合わせをします。その上で、出荷指示CSVデータのカスタマイズも可能です。
また、連携用のAPIもご用意していますので、自動連携も可能です。

ASP型のWMSでは、ロジザード社の「ロジザードZERO」等と標準連携しておりますし、物流企業様が独自に構築されたWMSとの連携実績も多数ございますので、ぜひお気軽にお問合せ下さい。

物流企業様との取組み2 業務分析からバックヤード総合提案

業務分析し、バックヤードから物流も含めて総合的に提案

ネットショップ(荷主)様の業務を効率化するために運用フローを分析して改善提案を行っており、EC物流を含めた業務フロー改善の提案になることも多々ございます。その結果、自社物流で改善できそうにない場合は、EC物流を委託するご提案も行います。

CROSS MALLのような管理ツールのみではなく、物流業務を含めた改善提案により、ネットショップ(荷主)様のバックヤード課題を網羅的に解決できると考えております。

物流企業様との取組み3 ネットショップ(荷主)様の専任担当が直接相談・対応

ネットショップ(荷主)様の専任担当が物流企業様と同じスケジュール感で相談・対応・進行

各ネットショップ(荷主)様には専任のサポート担当がつきます。その専任担当がお客様と相談しながらスケジュールを組み、CROSS MALLを活用した業務効率化を進めていきます。
もし「物流企業様が受注業務を代行される」など操作説明が必要な場合には、ネットショップ(荷主)様と同じ専任担当がついてご説明いたしますので、スケジュールや運用課題など共通認識を持ちながらご案内させていただくことが可能です。

一緒に解決にあたってくださる物流企業様を随時募集中です。

多くの物流企業様と連携・協力を

ネットショップ(荷主)様の課題に合わせた最良の提案をさせていただくために、少しでも多くの物流企業様・独自WMSと連携できればと考えています。

具体的なご相談内容は営業よりご案内させていただきますので、お気軽にお問合せいただければと存じます。

 


 
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